Классный час на тему "Конфликты и пути их решения"

Конфликт – это столкновение интересов. И. как любое столкновение, конфликт может принести и радость победы, и горечь поражения. Поведение людей в конфликтных ситуациях изучает наука конфликтология. С точки зрения этой науки, есть 4 стратегии поведения в конфликтах: приспособление, избегание, сотрудничество, соперничество. Жизнь не прожить без конфликтов, но разумный, культурный человек всегда сможет эффективно уладить споры и разногласия, гибко используя различные стратегии: в одних случаях жестко настоит на своем, в других – уступит, в третьих – найдет компромисс. А чтобы не ошибиться в выборе стратегии поведения, нужен жизненный опыт, мудрость и знания. Надеюсь, толику этих знаний вы получили в ходе сегодняшнего часа общения. Формула успешного решения школьных конфликтов: 1. Доброжелательность. 2. Установить причину конфликта, стараясь услышать друг друга, и правильно понять друг друга. 3. Тактичность. 4. Разговор по существу. 5. Поиск компромисса 6. Способность признать свою ошибку; Помните: только дураки и покойники не меняют своего мнения 7. Соблюдение чужого персонального пространства 8. Правильный выбор роли 9. Умение слушать и слышать друг друга 10. Справедливость.